Un atout caché, devenu leur signature

L'ancien site s'affichait comme une page brute, menus en double et sans mise en page. Or en ligne, la forme compte autant que le fond : un site négligé fait douter du sérieux de l'entreprise, même quand son travail est irréprochable. Le nouveau site lacharpenteriedesboisnoirs.com est pensé pour que le client comprenne en quelques secondes pourquoi choisir Bois Noirs. La page d'accueil et chaque page Savoir-Faire reprennent trois repères :

• une section « Pourquoi choisir la Charpenterie des Bois Noirs », qui écrit noir sur blanc leurs avantages ;
• une section « Notre méthode », qui montre qu'ils maîtrisent tout de A à Z, du bureau d'études à la pose ;
• leurs certifications (RGE, Qualibat, PEFC), pour rassurer avant même le premier appel.

Chacune des 24 réalisations a sa propre page, avec toutes les photos du chantier, et le type de chantier et la commune dans le titre et dans l'URL. Bois Noirs peut ainsi ressortir sur Google quand quelqu'un cherche un charpentier dans sa commune (référencement local). Et chaque chantier documenté prouve à Google comme aux intelligences artificielles que l'entreprise a une expérience réelle et vérifiable sur le terrain.

Sur mobile, un bouton « Appeler » ou « Demander un devis » reste visible en permanence : dès que le client a le déclic, il n'a qu'à cliquer.

Une page est entièrement consacrée au centre de taille, pour une deuxième clientèle : les charpentiers qui font tailler leurs charpentes à l'extérieur.

Quand on cherche un charpentier près de chez soi, Google affiche d'abord la carte et les fiches des entreprises, avant même les sites internet. Pour une entreprise locale, la fiche Google est donc souvent la toute première impression. Celle de Bois Noirs était incomplète : nous l'avons entièrement reprise (horaires, adresse, photos de chantiers récents). Surtout, Google lit la description et la liste des services pour décider sur quelles recherches afficher la fiche. Nous les avons donc rédigées avec les mots que les clients tapent vraiment (charpentier, couvreur, zingueur, ossature bois) et les communes du secteur. Résultat : Google reprend désormais lui-même leur message dans sa présentation de l'entreprise, en résumant la fiche par « un interlocuteur unique pour vos travaux de charpente ».

Les avis clients restent l'un des tout premiers critères de classement. Nous avons rédigé un message type que l'entreprise envoie à chaque fin de chantier pour demander un avis : récolter des avis devient un réflexe, plus un hasard.

Création des pages Facebook et Instagram, avec 6 publications de lancement pensées chacune pour un rôle précis :

• La photo d'équipe, pour humaniser l'entreprise. C'est le type de contenu qui se partage tout seul : chacun connaît quelqu'un sur la photo et la relaie auprès de son propre réseau. Rien que pour cette publication : 30 partages et 28 nouveaux abonnés.
• Une vidéo du centre de taille : la machine est technique, la vidéo montre concrètement ce qu'elle fait, et la légende explique pourquoi c'est un avantage pour les clients.
• Un carrousel sur une réalisation emblématique : l'accueil de loisirs de Renaison, avec sa couverture en tuiles émaillées colorées, une première dans la région.
• Un carrousel signature, qui présente l'ensemble des savoir-faire maîtrisés en interne : la traduction directe de « Tout sous le même toit ».

• Le film de marque : le 11 septembre, Extrat, l'entreprise sœur, fêtait ses 130 ans devant plus de 200 invités. Nous avons imaginé et scénarisé un film commun aux deux entreprises, avec un objectif précis : montrer leur complémentarité, et profiter de la notoriété et du carnet d'adresses d'Extrat pour faire découvrir Bois Noirs, plus petite et plus discrète sur le territoire. 9 000 vues sur la page.

• La vidéo de remerciements : montée par Auréa à partir des images de la soirée, où tous les camions et engins des deux entreprises étaient exposés. Elle remercie les invités et fait vivre l'événement à ceux qui n'y étaient pas. 13 000 vues : la publication la plus vue après la photo d'équipe.